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NetZoom FAQ
こちらにはよくある質問をまとめてあります。お探しの情報が見つからない場合やここに載っていない技術的な質問がある場合は こちらへメールをお寄せください。
  1. バグやエラー
  2. シェイプ/ステンシルが見つかりません。どうすればいいですか?
  3. コネクタや接続に関する質問
  4. 最新版ダウンロードに関する質問
  5. 一般的な質問
  6. カスタマーサポートへの連絡方法は?
  7. シェイプ/シンボル/ステンシルの見つけ方は?
  8. 新しいシェイプをリクエストするには?
  9. インストールに関する質問
  10. ライセンスに関する質問
  11. NetZoomに入っているメーカーに関する質問
  12. 購入/割引に関する質問
  13. シリアルナンバーやサブスクリプションナンバーに関する質問
  14. ダウンロードや更新に関する問題
  15. NetZoomの使用に関する質問
  16. Visio Stencilsに関する情報
  17. どのNetZoom製品を選べばよいでしょうか?
@NetZoom Stencils for Visio ANetZoom製品 BNetZoom Symbols

1. バグやエラー
Q.
(K020608002)
NetZoom製品やNetZoom Symbolsを立ち上げてもNetZoomパレットが表示されません。どうすればよいですか?
A. AB   インストールが完全に成功しなかった事が考えられます。NetZoom製品のインストール中は背景で動いている全てのアプリケーションを終了してください。次の手順に従ってください。:
  1. PCを起動する。
  2. 全てのアプリケーションを終了する。
  3. コントロールパネルからNetZoomをアンインストールする。
  4. PCを再起動する。
  5. アンチウイルスソフトウェアを含む他のアプリケーションが立ち上がっていない事を確認する。
  6. NetZoom製品を再インストール - エラーが起こる場合はサポートまでご報告ください。
  7. インストールの最後に再起動するよう指示がある場合があります- Windows98上ではより時間がかかる場合があります。
Q.
(K020827001)
機器のシェイプを更新する際に問題が起こりましたがどうすればよいですか?
A. @AB   NetZoom製品バージョン4.0より前のものをお使いの場合、シェイプ更新をするためには製品自体をアップグレードする必要があります。バージョン4.0以前の製品の新シェイプのリリースは終了しております。 現在のバージョン4.1へのアップグレードは有効なサブスクリプションナンバーをお持ちのお客様は無償でオンラインにて行っていただけます。サブスクリプションナンバーについてのお問い合わせはこちらまで。

Q.
(K020827002)
Visioにシェイプをドラッグすると"Error while adding right mouse button menus"というエラーが出ます。どうすればいいですか?
A. A このエラーの原因はいくつか考えられます。:
  1. 英語以外の言語のVisioを使用している。- NetZoom for Visioは英語版のみ正式にサポートしております。弊社では日本語Visioにてテストをし、動作が確認できていますが、もし日本語版Visioで正しく動作しない場合はNetZoom Stencils for Visioの使用に変え、同じサブスクリプションナンバーを使用して必要なステンシルをダウンロードしてください。NetZoom Stencils for Visioはほとんどの言語バージョンのVisioで正常に動作します。シェイプを最新のものに更新するにはメーカーのページ(AltimaTech または NetworkDiagramming)の "Update My Shapes"をクリックしてください。
  2. NetZoom for Visioのインストールが完全ではない。- この場合は、製品を一度アンインストールし再インストールしてください。インストール中はAdministrator権限ユーザでログインし、アンチウィルスソフトウェアやOutlookを含む全ての他のアプリケーションが終了していることを確認してください。
Q.
(K020827004)
自分のサブスクリプションナンバーを使用してダウンロードしようとすると、"Single user license terms violated"というエラーが出ます。どうすればよいですか?
A. @AB お使いのシングルユーザサブスクリプションナンバーは1つ以上のPCで使用されている事が見つかりました。シングルユーザライセンス条件に違反したライセンス使用方法をしているために受け取るメッセージです。

オンラインシステムにてシングルユーザライセンスが一人以上の人、または1台以上のPCで使われている形跡を発見すると、ご使用のサブスクリプションナンバーは自動的にブロックされ、オンラインシステムからメーカーへその情報が送信され、メーカーにて詳細を調査することになります。

同じディストリビューションナンバーを一人以上のユーザで使用している場合、使用する分のライセンス購入をしていただく事になります。NetZoom StencilやNetZoom製品を正しく購入していない人に分配することも使用許諾契約に違反することをご注意ください。

この問題を解決するには、連絡先とご購入のサブスクリプションナンバーを記載し、こちらまでご連絡ください。即座に新規サブスクリプションナンバー発行(追加ライセンスご購入)の手続きを取らせていただきます。

2. シェイプ/ステンシルが見つかりません。どうすればいいですか?
Q.
(K020607001)
プロジェクトに必要な機器のシェイプが見つかりません。どうすればいいですか?また、NetZoom製品へ追加ネットワーク機器シェイプをリクエストできますか?
A. @AB   サブスクリプション期間内のお客様は追加シェイプのリクエストができます。また、メーカーのWebサイトではリクエストしたシェイプの開発がトラックできます。
通常は新シェイプを約2〜3週間でダウンロードできます。
サブスクリプション期間内のお客様は無償でネットワーク機器の新シェープをリクエストできます。


3. コネクタや接続に関する質問
Q.
(K020827005)
Microsoft Visioのコネクタツールを使ってNetZoom シェイプを接続できませんでした。
A. @A   NetZoom Stencils for VisioまたはNetZoom for Visioからシェイプをドロップした後の場合は、各ポートに接続ポイントがあり、Visioツールバー内のコネクタツールを使ったポートの接続ではシェイプの接続はできません。Visioツールバー内の"スナップと接着"の設定でスナップと接着の両方のチェックボックスがチェックされているか確認し、再度シェイプが接続できるか試してみてください。

4. 最新版ダウンロードに関する質問
Q.
(K020827006)
ダウンロードをしようとすると、かなりの時間待った後、ブランクスクリーンになってしまいます。選択ファイルをダウンロードしていない様子ですが、なぜですか?
A. @AB   まず、システム管理者にファイアウォールの設定を調べてもらってください。これが原因で起こる問題の可能性があります。

もしくは、メーカーではダウンロードの部分にサードパーティのアプレットを使用しています。初めてダウンロードボタンを押すと、アプレットは自分自身(アプレット)のダウンロードとインストールをするためにあなたからの許可を求めます。この許可の際に"NO"を選択してしまうと、アプレットはお客様のPCにダウンロードせず、以後アプレットが正しく働かないことがあります。

もしこのような心当たりがある場合は、お使いのブラウザの設定をリセットし、レジストリをクリーンアップして再度ダウンロードしてみてください。

=================================================
ダウンロード中にブランクスクリーンになるアプレットエラーの対処としてのレジストリクリーンアップ方法:
=================================================

ダウンロード中のアプレットエラーを避けるために次の説明をよく読み、従ってください。この作業を行うためにシステム管理者に連絡する必要がある可能性があります。

  1. スタート → ファイル名を指定して実行 より"regedit"と入力しOKボタンを押します。レジストリ エディタが開きます。
  2. HKEY_USERS を選択し CTRL + F で検索ウィンドウを開き"infomentum"と入力し"次を検索"ボタンを押します。
  3. "infomentum"が見つかったら:
    右側のウィンドウ内に2行のエントリーがありますので、"Infomentum"を含む行を削除し"F3"を押し検索を続けます。 最後までこのステップを繰り返します。
  4. HKEY_USERS を再度選択し、"WinTrust"のキーワードで検索します。"WinTrust"が見つかったら、"Trust Providers"上でクリックし → "Software Publishing" → "Trust Database" → "0" と進み、右側のウィンドウから"Infomentum"を含む行を削除します。
  5. そして最後に"C:\winnt\Temporary Internet Files"から全てのファイルを削除します。これらのファイルの削除方法は次を参照してください。
=================================================
ブラウザ設定のリセット方法
=================================================
Internet Explorerでは、ツールを選択しインターネット オプションを開きます。インターネット一時ファイルの"ファイルの削除"ボタンを押します。

Q.
(K020827009)
NetZoomシェイプ更新はどこへダウンロードすればいいですか?
A. AB   ダウンロード先
Symbolファイル(個々のファイルまたはデータベースごと)はNetZoomデータベースがインストールされているフォルダ内の"Upgrade"ファイルにダウンロードします。

PC内に"Upgrade"フォルダの場所を確認するには、NetZoomをPC上で立ち上げNetZoomツールバー上のAltimaロゴをクリックします。



NetZoomボックスが開きます。



"NetZoom Database Path"フォルダを書き留めます - これが"Upgrade"フォルダのある場所です。

例: NetZoomデータベースパスが d:\Program Files\NetZoomForVisio の場合、ダウンロードディレクトリは d:\Program Files\NetZoomForVisio\Upgrade になります。

Q.
(K020827010)
NetZoomへのシェイプ更新はどのようにロードすればいいですか?
A. AB   NetZoomへの更新方法

ファイルをダウンロードしたら、NetZoomデータベースに更新したシェイプを保存するためにNetZoom更新ユーティリティを使用します。このユーティリティを動かす前にNetZoomを終了してください。

  1. スタートメニューからNetZoom製品を選択し、"Update Latest Equipment”を選択しNetZoom更新ユーティリティを立ち上げます。



  2. 画面内の"Step 2"にてダウンロードファイルをNetZoom内に保存します。



更新ユーティリティが終了すると次のいずれかのメッセージが出ます。
"NetZoom Update Finished!" - NetZoom内に正しく更新されました。
または
"Nothing to Updarte!" - プログラムはアップグレードディレクトリ内でファイルを見つけることができませんでした。再度ディレクトリを確認してからもう一度行ってください。

Q.
(K020827011)
NetZoom Stencils for Visioの更新はどこにダウンロードすればいいですか?
A. @   多くのユーザはVisio Solutionsディレクトリのサブディレクトリをユーザ自身で作り、そこにNetZoom Stencils for Visioをダウンロードしています。作成したファイルの場所を覚えておき、Visioの"ステンシルを開く"コマンドにて開くことができます。

5. 一般的な質問
Q.
(K020608003)
一般的に、NetZoomやNetZoom Symbolsを使いこなすのにどのくらいの時間がかかりますか?
A. AB   一般的にNetZoom製品を使いこなすのに30分以上はかかりません。NetZoomは大変ユーザフレンドリーな製品で、多くのユーザは他の描画ツールにないNetZoomの特長に慣れるだけで使いこなせるようになります。

Q.
(K020826002)
NetZoom Stencils for Visioの「ユニバーサルサブスクリプション」とは何ですか?
A. @   ユニバーサルサブスクリプションとはNetZoomStencils.comからいくつでも、ネットワーク機器ステンシルがダウンロード可能なライセンス形態です。

Q.
(K020826012)
なぜ「サブスクリプション」を購入する必要があるのですか?
A. @AB   NetZoomのサブスクリプション(一定期間の更新ダウンロード許可権)はNetZoomソリューションの最も重要な点です。全てのNetZoom製品とNetZoom Stencils for Visioのスタンダードオプションには1年間のサブスクリプション(一定期間の更新ダウンロード許可権)が含まれています。

サブスクリプションには以下のような利点があります:
  1. 追加メーカーのシェイプのダウンロードが可能。NetZoom製品をダウンロードで購入した場合は、インストールパック内によく使われる100メーカーのシェイプがあります。また、他のメーカーのシェイプも検索する事が可能です。
  2. ネットワーク図を最新のものに保つため、最新機器シェイプをダウンロードできます。
  3. 新シェイプのリクエストができます。ネットワーク図を完成させるために必要な全てのシェイプが準備できるようにいたします。必要な機器がNetZoom内にない場合はメーカーのWebサイトの"Request More Shapes”より、またはこちらまでリクエストしてください。メーカーではリクエストのあった機器を通常約2〜3週間以内に準備しダウンロード可能な状態にするよう努力をいたします。
  4. NetZoomソフトウェアの更新が可能です。

6. カスタマーサポートへの連絡方法は?
Q.
(K020608007)
サポートへの連絡方法は?
A. @AB   FAQなどの情報を参照してください。それでも必要な情報が見つからない場合はこちらまでご連絡ください。メール内にはお客様のお名前、ご購入の製品の種類、質問の内容を詳しくご記入ください。

7. シェイプ/シンボル/ステンシルの見つけ方は?
Q.
(K020607003)
どうやってステンシル内にある機器を調べるのですか?
A. @   ステンシルはメーカーの製品ライン毎に整理されています。ステンシルのコンテンツを知るには:
  1. メーカーのWebサイト内の各メーカー名をクリックし、そのメーカーのステンシルリストを見ます。
  2. そのステンシル内の機器シェイプリストをピックアップし試したいステンシルをクリックします。
  3. 機器シェイプ上でクリックするとシェイプ(複数のビューを見ることも可能です)のプレビューを見ることができます。

Q.
(K020827007)
探しているシェイプが見つかりません。どうすればいいですか?
A. @AB   In NetZoom 検索機能を使います。 - NetZoomツールバー上の双眼鏡を選択します。探しているステンシルのわかっている情報を入力し、製品を検索します。見つかったらNetZoom検索枠内に該当結果を置くためにリターンボタンを押します。

On-line NetZoom内でシェイプが見つからなかった場合は、オンラインでメーカーのWebサイト上の右側にある"Search My Shape"で試します。探しているステンシルのわかっている情報を入力し、検索ボタンを押します。シェイプが見つかったら、そのステンシルをダウンロードするかNetZoomメーカーを更新します。

それでも見つからない場合は"Request More Shapes"ボタンを押し、リクエストしたい製品の詳細情報と共にリクエストを送ります。リクエストのシェイプの準備が整い次第にメーカーのサポートより連絡が行きます。

NetZoomでは最も大きな、かつ完全なネットワーク機器シェイプのライブラリを提供しております。


8. 新しいシェイプをリクエストするには?
Q.
(K020607005)
新しいシェイプをリクエストするのに費用はいくらかかりますか?
A. @AB   サブスクリプション期間内のお客様はシェイプリクエストは無償です。メーカーのWebサイトにあるシェイプリクエストフォームに必要事項を記入します。通常約2〜3週間で作成します。その後、新しいステンシルをダウンロードしてください。

Q.
(K020607024)
必要なシェイプ/シンボル/アイコンが見つかりません。
A. @AB   NetZoom製品が最も包括的で正確な描画のネットワーク機器シェイプライブラリやデータベースになるよう心がけています。そして全ての更新はWebからダウンロードできるようにしています。

最新のネットワーク機器リリースと共にNetZoomのシェイプライブラリも常に更新されていますが、お客様が必要な製品がNetZoomライブラリ内に見つからないことがあります。

現在NetZoom内にないネットワーク機器のシェイプが必要な場合はできるだけ多くの製品情報(メーカー、製品番号、製品の詳細情報、URLリンク)を教えてください。メーカーでリクエストのあったシェイプを描画作成しできるだけ早くダウンロードできるようにいたします。(通常約2〜3週間)


9. インストールに関する質問
Q.
(K020607015)
シリアルンバーはどこにありますか?
A. AB   CD版:
郵送でNetZoomのCDを受け取りました。インストール中にシリアルナンバーの入力が要求されました。シリアルナンバーはどこにありますか?CDパッケージ内や同封物にもありません。
回答:
納品書や請求書にシリアルナンバーがないか確認してください。20桁の数字です。

ダウンロード版:
NetZoomのダウンロード版を購入し、メーカーのサイトよりダウンロードしました。インストール中にシリアルナンバーの入力が要求されました。シリアルナンバーはどこにありますか?
回答:
確認メール内にシリアルナンバーがないか確認してください。20桁の数字です。

Q.
(K020608004)
NetZoom製品をインストールするのにどれくらいの時間がかかりますか?
A. @AB   約5分間です。

10. ライセンスに関する質問
Q.
(K020827003)
サブスクリプションナンバーを使用してダウンロードしようとすると"Single user license terms violated"というエラーが出ます。どうすればいいですか?
A. @AB   お使いのシングルユーザサブスクリプションナンバーは1つ以上のPCで使用されている事が見つかりました。シングルユーザライセンス条件に違反したライセンス使用方法をしているために受け取るメッセージです。

オンラインシステムにてシングルユーザライセンスが一人以上の人、または1台以上のPCで使われている形跡を発見すると、ご使用のサブスクリプションナンバーは自動的にブロックされ、オンラインシステムからメーカーへその情報が送信され、メーカーにて詳細を調査することになります。

同じディストリビューションナンバーを一人以上のユーザで使用している場合、使用する分のライセンス購入をしていただく事になります。NetZoom Stencils for VisioやNetZoom製品を正しく購入していない人に分配することも使用許諾契約に違反することをご注意ください。

この問題を解決するには、連絡先とご購入のサブスクリプションナンバーを記載し、こちらまでご連絡ください。即座に新規サブスクリプションナンバー発行(追加ライセンスご購入)の手続きを取らせていただきます。

11. NetZoomに入っているメーカーに関する質問
Q.
(K020608006)
NeZoom製品内にはいくつのメーカーの機器が入っていますか?
A. @AB   Cisco Systems、Lucent、3Com、HP、Chatsworth、Cabletron、CompaqやNortel Networksを含む1,000以上ものメーカーがあります。NetZoom製品をダウンロードすると、よく使われる100のメーカーの機器のみ受け取ります。
必要に応じてその他のメーカー機器をダウンロードできます。

12. 購入/割引に関する質問
Q.
(K020607011)
購入したNetZoom製品が私に最も適した製品でなかった場合はどうなりますか?
A. AB   製品の機能等については、ご購入前に評価版で充分ご評価ください。
NetZoomの保証は次の利益を含みます。:

  • サブスクリプション期間内のお客様は無料でシェイプのリクエストができます
    必要なネットワーク機器のシェイプがNetZoom内にない場合、製品情報と共にこちらまで連絡してください。メーカーで、できる限り早く(通常約2〜3週間程度で)作成し、ダウンロードにて使用可能になります。
  • サブスクリプション期間内のお客様は無料ソフトウェアアップグレード
    定期的にソフトウェアをアップグレードしており、サブスクリプション期間中のお客様は無料でアップグレードできます。


  • Q.
    (K020607017)
    購入したときにはCDを買いませんでした。今からでも買えますか?
    A. @AB   弊社では原則として、ご注文時にお申し込みいただくようにしております。

    Q.
    (K020607018)
    NetZoom購入料金の後払いはできますか?
    A. @AB   原則としては初回のお取引の企業、または個人でのご購入の場合は前払いとさせていただいております。

    Q.
    (K020607020)
    何かの割引はありますか?
    A. @AB   - 教育機関向けディスカウントがあります。
    - ボリュームディスカウント、サイトディスカウントについてはお問い合わせください。
    詳細は弊社営業担当までお問い合わせください。

    Q.
    (K020607022)
    政府公共機関向けディスカウントはありますか?
    A. @AB   政府公共機関ではサイトライセンスやボリュームディスカウントに適応する場合があります。詳細は弊社営業担当までお問い合わせください。


    13. シリアルナンバーやサブスクリプションナンバーに関する質問
    Q.
    (K020602002)
    「ユニバーサルサブスクリプション」とは何ですか?
    A. @   ユニバーサルサブスクリプションとはNetZoomStencils.comからいくつでも、ネットワーク機器ステンシルがダウンロード可能なライセンス形態です。

    Q.
    (K020607012)
    なぜ「サブスクリプション」を購入する必要があるのですか?
    A. @AB   NetZoomのサブスクリプション(一定期間の更新ダウンロード許可権)はNetZoomソリューションの最も重要な点です。全てのNetZoom製品とNetZoom Stencils for Visioのスタンダードオプションには1年間のサブスクリプション(一定期間の更新ダウンロード許可権)が含まれています。

    サブスクリプションには以下のような利点があります:
    1. 追加メーカーのシェイプのダウンロードが可能。NetZoom製品をダウンロードで購入した場合は、インストールパック内によく使われる100メーカーのシェイプがあります。また、他のメーカーのシェイプも検索する事が可能です。
    2. ネットワーク図を最新のものに保つため、最新機器シェイプをダウンロードできます。
    3. 新シェイプのリクエストができます。ネットワーク図を完成させるために必要な全てのシェイプが準備できるようにいたします。必要な機器がNetZoom内にない場合はメーカーのWebサイトの"Request More Shapes”より、またはこちらまでリクエストしてください。メーカーではリクエストのあった機器を通常約2〜3週間以内に準備しダウンロード可能な状態にするよう努力をいたします。
    4. NetZoomソフトウェアの更新が可能です。


    Q.
    (K020607013)
    サブスクリプションナンバーをなくしてしまいました。どうすればいいですか?
    A. @AB   ご購入時のメールや資料を参照してください。もしそれらの情報も見つからない場合は以下の情報をできるだけ多く記入してこちらまでお送りください。

    購入日:
    担当者名:
    Eメールアドレス:
    請求書番号:
    ご請求先住所:
    電話番号:
    FAX番号:
    製品名:

    Q.
    (K020607014)
    自分のサブスクリプションナンバーがまだ有効かどうか確認できますか?
    A. @AB   お客様の連絡先とサブスクリプションナンバーをこちらまでお知らせください。お調べしてお知らせします。

    Q.
    (K020607016)
    NetZoomを購入しました。シェイプやステンシルはいくつでもダウンロードしていいのですか?

    A. @AB   はい、サブスクリプション期間内ならば24時間いつでもいくつでもダウンロードできます。

    14. ダウンロードや更新に関する問題
    Q.
    (K020827012)
    シェイプ更新のダウンロードができません。どうすればいいですか?
    A. @AB   まず、システム管理者にファイアウォールの設定を調べてもらってください。これが原因で起こる問題の可能性があります。

    もしくは、メーカーではダウンロードの部分にサードパーティのアプレットを使用しています。初めてダウンロードボタンを押すと、アプレットは自分自身(アプレット)のダウンロードとインストールをするためにあなたからの許可を求めます。この許可の際に"NO"を選択してしまうと、アプレットはお客様のPCにダウンロードせず、以後アプレットが正しく働かないことがあります。

    もしこのような心当たりがある場合は、お使いのブラウザの設定をリセットし、レジストリをクリーンアップして再度ダウンロードしてみてください。

    =================================================
    ダウンロード中にブランクスクリーンになるアプレットエラーの対処としてのレジストリクリーンアップ方法:
    =================================================

    ダウンロード中のアプレットエラーを避けるために次の説明をよく読み従ってください。この作業を行うためにシステム管理者に連絡する必要がある可能性があります。

    1. スタート → ファイル名を指定して実行 より"regedit"と入力しOKボタンを押します。レジストリ エディタが開きます。
    2. HKEY_USERS を選択し CTRL + F で検索ウィンドウを開き"infomentum"と入力し"次を検索"ボタンを押します。
    3. "infomentum"が見つかったら:
      右側のウィンドウ内に2行のエントリーがありますので、"Infomentum"を含む行を削除し"F3"を押し検索を続けます。 最後までこのステップを繰り返します。
    4. HKEY_USERS を再度選択し、"WinTrust"のキーワードで検索します。"WinTrust"が見つかったら、"Trust Providers"上でクリックし → "Software Publishing" → "Trust Database" → "0" と進み、右側のウィンドウから"Infomentum"を含む行を削除します。
    5. そして最後に"C:\winnt\Temporary Internet Files"から全てのファイルを削除します。これらのファイルの削除方法は次を参照してください。
    =================================================
    ブラウザ設定のリセット方法
    =================================================
    Internet Explorerでは、ツールを選択しインターネット オプションを開きます。インターネット一時ファイルの"ファイルの削除"ボタンを押します。


    15. NetZoomの使用に関する質問
    Q.
    (K020608001)
    NetZoom/Image/NetZoom Symbolsをインストールしました。どうやって立ち上げるのですか?
    A. AB   NetZoom製品の立ち上げ方は3つあります。:
    1. ホストアプリケーションのメニューから
    2. ホストアプリケーションのツールバーから
    3. スタート → プログラムからNetZoomを見つけて実行する。

    Q.
    (K020618002)
    アイコン(イラスト)のサイズを大きくするにはどうすればいいですか?
    A. AB   見やすくするためにアイコンを大きくするには、パレット内でアイコンを選択し右下端からサイズ変更します。

    Q.
    (K020618004)
    どのようにNetZoom for Visioからステンシルを作ればいいですか?
    A. A   NetZoom for Visioを使用してVisioステンシルを作成するには、
    1. シェイプを選択します。ウィンドウ内の全てのシェイプのステンシルを作る場合はそのままステップ2へ
    2. "Generate Stencil or Solution"ボタンを選択します。
    3. 選択した機器のステンシルを作成するために正しいものを選択します。(ファイル名を要求されます。シェイプの量がひとつのVisioステンシルに多すぎる場合、NetZoomは複数のステンシルを作成します。)





      注意: ステンシル作成が始まったら中断しないでください。(ステンシルにコンバートするシェイプの量によってはプロセスに時間がかかる場合があります。)
    4. Visioでステンシルを開きます。


    16. Visio Stencilsに関する情報
    Q.
    (K020607004)
    どのように欲しいステンシルをダウンロードすればいいですか?
    A. @   メーカーのWebサイト上でステンシルをダウンロードする方法はいくつかあります。 - 全て、ユニバーサルサブスクリプションが必要です。
    1. メーカー名を選択(チェック)しダウンロードボタンをクリックするとそのメーカーの全てのステンシルを一度にダウンロードすることができます。
    2. 複数のメーカーの全てのステンシルをダウンロードするには、ダウンロードしたい全てのメーカーにチェックを付けダウンロードボタンをクリックします。
    3. メーカー名をクリックし、ダウンロードしたい個々のステンシルを選択/チェックすることで選択したメーカーの個々のステンシルをダウンロードすることができます。ステンシルは製品ライン毎に整理されています。
    Q.
    (K020607008)
    マイクロソフトが提供しているステンシルとNetZoom Stencils for Visioは何が違うのですか?
    A. @   NetZoom Stencils for Visioは、Visio 5、2000、2002で動作するステンシルですが、Visio内のステンシルと比べ次のような利点があります。:
  • それぞれのデータポートに接続ポイントと電気ソケットが既に割り当てられています。
  • 各ポートにタイプやジェンダーなどの情報が組み込まれている。
  • 前面、背面、斜め、またシャーシが空の状態など機器の複数のビューがある。
  • 最新機器とメーカーを継続的に更新している。シェイプの更新は毎週。
  • ネットワーク機器の最大のコレクション - 50,000以上のシェイプ
  • 1,000以上の機器メーカーのシェイプ

  • また、お客様は無料で新しいネットワーク関連機器シェイプのリクエストができます。

    Q.
    (K020607009)
    PowerPointやその他の描画ソフトウェアでそれらのステンシルを使用できますか?
    A. @   いいえ、NetZoom Stencils for VisioはMicrosoft Visioとのみ使用可能です。
    NetZoomシリーズにはさまざまなホストアプリケーション(PowerPoint, netVizなど)と動作する製品があります。

    17. どのNetZoom製品を選べばよいでしょうか?
    Q.
    (K020829001)
    NetZoom Stencils for VisioはVisioとしか動作しないようですが、NetZoom製品は複数のアプリケーションと動作するように見えます。そうですか?
    A. @AB   はい、NetZoom Stencils for VisioはMicrosoft Visio(全てのバージョン)としか動作しません。
    複数のアプリケーションで動作させたい場合は、NetZoom for Visioを購入するのが最もいいでしょう。NetZoom for Visioは特にVisioと動作するように設計されていますが、「シンボル」モードとしてPowerPoint, CorelDrawなどのその他のアプリケーションと動作します。

    Q.
    (K020829002)
    VisioとPowerPointの両方同時にNetZoom for Visioを使用することができますか?どちらか一方でならば使用できますか?
    A. A   はい、NetZoom for Visioは特にVisioと共に動作するように設計されていますが、「シンボル」モードとしてPowerPointと共にも使用できます。シンボルモードではイメージを表示できますがデータやポート上の接続ポイント等は表示されません。
    PowerPointとVisio両方でポートtoポートの接続機能が必要な場合は、NetZoom for PowerPoint と NetZoom for Visioの両方を購入するか、Visio内で図を作成しPowerPointに組み込みます。

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